Kuvaussopimus
Ihanaa, että olet kiinnostunut kuvapalveluistani! Lukaisethan tämän kuvaussopimuksen vielä huolellisesti ennen kuvauksiin tuloa.
Ennen kuvauksia saat ohjeistuksen varausmaksun tekemisestä. Varausmaksu on 25€ (sis. alv 25,5%). Vasta maksun suorittamisen jälkeen sovittu kuvausaika on sitova. Tämä maksu toimii myös tämän sopimuksen allekirjoituksena. Huomioithan, että mikäli varausmaksua ei ole maksettu kuvauspäivään mennessä tai minulle ei ole toimitettu tositetta maksusta, niin varattu aika ei ole sitova ja voidaan siirtää toiselle asiakkaalle.
Varausmaksu palautetaan asiakkaalle mikäli kuvauspäivä joudutaan perumaan kuvaajan toimesta (esimerkiksi huonot sääolosuhteet tai muut henkilökohtaiset syyt kuten sairastuminen). Varausmaksu palautetaan myös lääkärintodistusta vastaan siinä tapauksessa jos asiakas tai hänen koiransa on sairastunut/ loukkaantunut. Kuvauspäivän peruuntuminen on ikävää, mutta pyrin kuvaajana ilmoittamaan asiakkaalle mahdollisimman aikaisin, mikäli kuvaus jouduttaisiin syystä tai toisesta perumaan. Kuvausajan peruuntuessa asiakkaalle pyritään ensisijaisesti löytämään korvaava kuvausaika.
Kuvaajan oikeudet:
Kuvaajalla on oikeus käyttää ottamiaan kuviaan portfoliossaan, somessa, nettisivuillaan, lehdissä ja yrityksen markkinoinnissa ilman erillistä lupaa asiakkaalta. Kuvaaja sitoutuu harkitsemaan tarkoin ja oman arvopohjansa mukaisesti mikäli jakaa kuviaan kolmansille osapuolille (esimerkiksi mainokset ja lehtijulkaisut). Asiakkaalta kysytään lupa siinä tapauksessa, jos kuvassa esiintyy koiran lisäksi myös selkeästi tunnistettava ihminen. Kuvaaja ei saa julkaista kuvia, joissa esiintyy lapsi ilman lapsen huoltajan erillistä suostumusta.
Asiakkaan oikeudet:
Asiakkaalla on oikeus käyttää ostamiaan kuvia henkilökohtaiseen käyttöön (some, nettisivut, jne). Kuvia saa jakaa kuvassa näkyvien lähipiirille ja niistä saa myös teettää lahjoja asianomaisille. Mikäli asiakas jakaa kuviaan esimerkiksi rotulehteen, hänen tulee aina mainita kuvaaja. Asiakkaan tulee aina kysyä kuvaajalta suostumus mikäli aikoo käyttää kuviaan kaupallisissa tarkoituksissa. Mikäli kuvia käytetään kaupallisissa tarkoituksissa ilman kuvaajan suostumusta on tämä sopimusrike, joka oikeuttaa erilliseen laskutukseen.
Muistathan myös nämä!
Jokaisella kuvaajalla on oma tyylinsä, niin myös minulla. Asiakas voi ilmaista toiveensa esitietolomakkeen yhteydessä, mutta kuvaajan ei tarvitse muuttaa omaa tyyliään. Kuvien editointiin vaikuttaa hyvin moni asia, joten kuvien tyyli saattaa hieman vaihdella vallitsevien olosuhteiden mukaisesti.
Mikäli asiakas jakaa kuvia somessa, hänen tulee aina mainita kuvaaja. Kuvaaja voidaan mainita kuvatekstissä “Kuonot Valokeilassa / Elisa Pulkkinen) tai tägäyksellä @kuonotvalokeilassa. Kuvan saa myös halutessaan vesileimallisena.
Muistathan, että kuvaaja toimittaa sinulle valmiit kuvat, jotka ovat hänen taiteellinen näkemyksensä. Kuvien jatkokäsittely tai muuttaminen on kielletty ilman erillistä lupaa kuvaajalta.
Koiran ohjaaja on vastuussa omasta koirastaan ja sen käytöksestä. Asiakas on korvausvelvollinen mikäli koira vaurioittaa kuvauskalustoa tai rekvisiittaa
Ennen kuvauksia
Ennen kuvauksia saat varausmaksun, jonka maksettuasi kuvausaikasi vahvistetaan ja se toimii myös tämän sopimuksen allekirjoituksena. Lisäksi saat esitietolomakkeen, jonka perusteella valitaan juuri sinulle ja koirallesi sopiva kuvauspaikka ja saan hieman pohjatietoa kuvattavasta.
Kuvausten aikana
Ota kuvauksiin mukaan koiralle paljon herkkuja ja/tai lelu, josta se tykkää. Ota mukaan myös panta ja hihna. Kuvauspaikalla voin lainata sinulle hihnaa, joka on helppo editoida jälkikäsittelyssä pois. Näin ollen koiralla voi myös olla hihna koko kuvausten ajan ja kuvaus on tällöin turvallisempaa.
Kuvauksissa huomioidaan aina koiran jaksaminen ja kuvauksia tauotetaan riittävästi. Otathan koirallesi ja itsellesi mukaan vettä!
Pyrin ohjaamaan kuvaustilannetta ja antamaan vinkkejä kameran takaa, jotta kuvaustilanteet olisivat mahdollisimman luontevia. Tärkeintä on, että tulette hyvällä ja rennolla fiiliksellä, sillä se välittyy myös kuvissa!
Kuvausten jälkeen
Kuvausten jälkeen n. 1 vk sisällä kuvaaja toimittaa asiakkaalle koevedosgallerian, josta asiakas pääsee valitsemaan haluamansa kuvat. Huomaathan, että koevedosgalleriassa kuvat ovat vasta esikäsiteltyjä ja ne muuttuvat vielä huomattavasti lopullisen kuvankäsittelyn jälkeen. Kuvien näytönkaappaukset ovat ehdottomasti kielletty koevedosgalleriasta.
Kun asiakas on valinnut kuvat suosikkilistalle, hän saa laskun loppuosan sähköpostitse. Kun maksu on kuitattu, kuvaaja toimittaa lopulliset kuvat 2 vk sisällä maksusta. Lopulliset kuvat saa ladattua sähköpostitse tulleen linkin kautta suurina, sekä web- kokoisina. Valmiskuvagalleria on asiakkaan käytössä 2vk ajan, jonka jälkeen se poistuu. Kuvaaja on velvollinen säilyttämään asiakkaan kuvia kuukauden ajan, mikäli jostain syystä kuvat tuhoutuisivat tai katoavat.
Lisäksi arvostaisin suuresti jos kävisit vielä täyttämässä palautekyselyn. Palautekyselyn avulla saan tärkeää tietoa asiakastyytyväisyydestä.
Arvot
Koiralähtöisyys ja omaehtoisuus
Koira saa olla kuvaustilanteessa oma itsensä ja poistua siitä halutessaan. Koiraa ei pakoteta liian vaativaan tilanteeseen, vaan kuvaustilanne suunnitellaan aina niin, että se on juuri kyseiselle yksilölle sopiva, turvallinen ja mieluisa.
Positiivinen vahvistaminen
Kuvaustilanteissa tulee usein paikallaolotreeniä häiriössä, luoksetuloja tai muita temppuja. Näiden tehtävien tulee olla tarpeeksi helppoja ja lyhyitä ja koiran osaamistasoon suhteutettu. Jokaisen tehtävän jälkeen koiran tulee saada palkaksi herkkuja, ruokaa tai lelu. Kuvauksissakaan en hyväksy minkäänlaista koiran kaltoinkohtelua, rankaisuja tai pakotteita.
Turvallisuus kuvaustilanteessa
Kuvauspaikka suunnitellaan siten, että se on turvallinen. Koira voi kaikissa tilanteissa olla hihnassa, sillä se on helppo jälkikäteen editoida pois. Kuvaustilanteessa koiraa ei saa asettaa vaaraan eikä liian vaikeaan häiriöön.
Hyvä mieli ja avoin kommunikointi
Kuvauksissa tärkeää hyvä fiilis ja avoin kommunikointi. Näin asiakkaan toiveet tulee kuulluksi ja koiran persoona hyvin esille. Kuvaajana haluan ettei asiakkaalle jää mitään epäselvyyksiä ja minulta saa aina kysellä avoimesti työstäni, toimintatavoistani tai mistä tahansa.
Koiran hyvinvointi
Koiran hyvinvointi on ensisijaisen tärkeää myös kuvaustilanteessa. On tärkeää ottaa huomioon riittävät tauot ja vedenjuonti, sopiva lämpötila ja kuvauksen kesto.